Handelsbetingelser

Generelle oplysninger

Zinkbakken.dk
CVR: 41274603
Ole Rømers Vej 16, 8670 Låsby
Tlf.: 88 44 18 10 
E-mail: info@zinkbakken.dk

Vilkår - Sådan handler du hos os For at foretage et køb på zinkbakken.dk skal du igennem følgende trin:

1. Find den eller de varer, du ønsker, og læg dem i indkøbskurven.
2. Gå herefter til kassen ved at trykke: ”vis kurv”.
3. Tilpas evt. din bestilling og fortsæt ved at trykke ”bestil”.
4. Indtast dine personlige oplysninger.
5. Vælg forsendelses-/betalingsmåde.
6. Tjek, at alle oplysninger er korrekte. Læs og accepter vores forretningsbetingelser og godkend ordren.
7. Gennemfør betalingen med dit betalingskort. 

Generelt

Nedenstående salgs- og leveringsbetingelser gælder for alle leverancer fra zinkbakken.dk. Betingelserne gælder i de tilfælde, hvor der ikke er indgået andre skriftlige aftaler mellem dig som køber og zinkbakken. Ønsker du yderligere oplysning eller rådgivning fra zinkbakkens side, er denne af vejledende art.

Pris og betaling: I denne butik kan du bestille dine varer online og betale med dankort, e-dankort, Visa, Mastercard, JCB, Maetro og American Express. Vi tager ikke kortgebyr. Har du spørgsmål til reserveringer på dit kreditkort, skal vi henvise til din kortudsteder.

Reservation af beløb: Betaler du med et internationalt betalingskort, reserveres beløbet med det samme. Pengene reserveres på dit kort eller konto indtil: 1. Vi trækker beløbet, når vi sender varen, eller 2. Pengene frigives ifølge aftale med din kortudsteder. Du kan læse mere om reglerne for dit specifikke kort hos din kortudsteder. 

Alle priser hos Zinkbakken.dk - på web-adressen www.zinkbakken.dk - er inklusive moms, medmindre andet er tydeligt angivet.

Du vil umiddelbart efter din bestilling modtage en ordrebekræftelse pr. e-mail - hvis du ønsker ordrebekræftelsen tilsendt igen, kan den rekvireres ved at kontakte os på info@zinkbakken.dk - husk dog at oplyse ordrenr.

Levering og fragt: Levering af varer fra zinkbakken anses for sket, når forbrugeren har fået varen udleveret. Forsendelsen af varer sker som hovedregel med en leveringstid på 2-10 hverdage. Alle varer sendes til en fast fragtpris på 49 kr. til en pakkeshop eller f.eks. til dit arbejde i Danmark. Vi kan også sende pakken direkte hjem til dig til en fragtpris på 79 kr. Vi benytter som udgangspunkt GLS som fragtselskab. Du kan vælge efter aftale selv at hente dine varer. Dette er naturligvis gratis.

Indgåelse af aftaler/kontrakter: Alle aftaler/kontrakter indgås på dansk. 

Risikoen for varerne: Risikoen for varer købt hos zinkbakken overgår til dig som forbruger på leveringstidspunktet. 

Reklamation: Købelovens mangelsregler gælder for varekøb. Når du handler hos os som forbruger, har du reklamationsret i 24 måneder. Hvis din reklamation er berettiget, betyder det at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller et afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation. Du skal reklamere inden for ”rimelig tid” efter, at du har opdaget fejlen. Hvis du reklamerer inden for to måneder efter, at fejlen er opdaget, vil reklamationen altid være rettidig. Er reklamationen berettiget, refunderer vi dine (rimelige) fragtomkostninger. Varen skal altid sendes tilbage i forsvarlig emballage, og husk at få en kvittering for afsendelse, så vi kan tilbagebetale dine fragtomkostninger. Evt. transportskader opfordrer vi til at du meddeler hurtigst muligt. Vi opfordrer stærkt til at du undersøger varen ved modtagelse og giver os besked hvis der skulle være en fragtskade. Fejl eller mangler påberåbes ved at sende en mail til info@zinkbakken.dk Henvendelser vedrørende reklamation skal altid referere til et ordrenr. En vare, hvorpå der er en reklamation, skal afleveres efter aftale til følgende adresse: Zinkbakken.dk Ole Rømers Vej 16 8670 Låsby Det en din pligt at angive og på forlangende vise, hvordan fejlen eller manglen ytrer sig. Vi modtager hverken pakker uden omdeling eller pakker sendt pr. efterkrav. 

Fortrydelsesret: Som forbruger har du 14 dages fortrydelsesret, når du handler hos os. Fortrydelsesfristen udløber 14 dage efter den dag, du har modtaget din vare. Hvis du har bestilt flere forskellige varer i én ordre, men de leveres enkeltvist, løber fristen fra den dag, hvor du modtager den sidste vare. Fristen indebærer, at du har 14 dage fra modtagelsen, til at give os besked om, at du vil fortryde dit køb. Du kan sende en mail til info@zinkbakken.dk eller benytte standardfortrydelsesformularen, som du finder nederst i handelsbetingelserne. Du kan fortryde dit køb ved at nægte modtagelse af varen. Du skal dog selv afholde udgiften for at varen kommer retur til os.

Fortrydelse af en del af købet: Hvis du har købt flere varer hos os, har du mulighed for at sende én eller flere varer retur, selvom de er købt i én ordre. Bemærk, at du ikke får fragtomkostningerne retur, hvis du fortryder en del af dit køb.

Returnering: Når du har givet os besked om, at du vil fortryde dit køb, har du 14 dage til at sende varen tilbage til os. Du skal selv betale for at pakken returneres, og det er dig, der hæfter, hvis der opstår en skade under transporten.

Ingen fortrydelsesret: Følgende aftaler kan ikke fortrydes: Levering af varer, som er fremstillet efter dine specifikationer eller har fået et tydeligt personligt præg.